Soporte
Para cualquier problema relacionado con compras, rangos, productos, entregas, sanciones, errores técnicos o consultas generales, el usuario puede contactar con el soporte oficial de Hyspain mediante el correo o usando el canal #soporte de Discord
El usuario deberá incluir, siempre que sea posible, su nombre de usuario, correo utilizado en la compra, ID de transacción o recibo de Tebex, producto adquirido y una descripción clara del problema.
Los reportes relacionados con amenazas, doxxing, acoso grave, explotación de menores, seguridad de cuentas, fraude, trampas graves, malware o cualquier riesgo urgente para la comunidad tendrán prioridad de revisión. Hyspain intentará revisar y responder a los reportes urgentes en un plazo máximo de 24 horas siempre que sea razonablemente posible.
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